Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali raccolti tramite il sito osteopatiaopitergina.com, in particolare tramite il modulo di richiesta appuntamento, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Titolare del trattamento

Vittoria Kratter – Osteopata
Via Generale dalla Chiesa 23, 31046 Oderzo (TV)
P.IVA 05549370269
Email: vittoriaosteopata@libero.it
WhatsApp: +39 393 038 6074

2. Quali dati raccogliamo

Dati anagrafici e di contatto: nome e cognome, email, numero di telefono.
Preferenze sull'appuntamento: giorno e fascia oraria preferiti.
Dati relativi alla salute (categoria particolare, art. 9 GDPR): zona del dolore, da quanto tempo è presente e le eventuali note che decidi di inserire per descrivere il tuo disturbo.
Dati di navigazione e di utilizzo del sito (pagine visitate, provenienza, eventi come l'invio di una richiesta o il click su WhatsApp e telefono): raccolti solo se acconsenti tramite il banner cookie.

Il conferimento dei dati sanitari è facoltativo: servono solo a inquadrare meglio la tua situazione. Puoi limitarti ai dati di contatto.

Minori: se la richiesta riguarda un minore, deve essere inviata dal genitore o dal tutore, che presta il consenso per conto del minore.

3. Finalità e base giuridica

Gestione della richiesta di appuntamento e contatto per confermare data e ora — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e tuo interesse (art. 6.1.b GDPR).
Trattamento dei dati relativi alla salute — base giuridica: il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR), che presti spuntando l'apposita casella nel modulo. Puoi revocarlo in qualsiasi momento.
Messaggio di cortesia dopo il trattamento (un breve messaggio via email o WhatsApp per sapere come stai, con l'invito facoltativo a lasciare una recensione) — base giuridica: legittimo interesse del Titolare a curare il rapporto professionale e a migliorare il servizio (art. 6.1.f GDPR). Puoi opporti in ogni momento rispondendo al messaggio: non ne riceverai più.
Statistiche sull'uso del sito e misurazione dell'efficacia degli annunci pubblicitari (Google Analytics e Google Ads) — base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122 del Codice Privacy), che puoi dare, rifiutare o revocare in qualsiasi momento dal banner cookie e dal link «Gestisci cookie» in fondo a ogni pagina. Se rifiuti, il sito funziona allo stesso modo.

4. Modalità del trattamento e strumenti utilizzati

I dati sono trattati con strumenti informatici e con misure di sicurezza adeguate. Per erogare il servizio ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che agiscono come responsabili del trattamento:

Netlify, Inc. – hosting del sito e archiviazione sicura delle richieste ricevute.
Resend (Plus Five Five, Inc.) – invio delle email di notifica e conferma.
Google Ireland Ltd. – Google Calendar, per fissare l'appuntamento confermato nell'agenda del Titolare.
Google Ireland Ltd. – Google Analytics e Google Ads, per le statistiche e la misurazione degli annunci, solo se acconsenti ai relativi cookie.

Alcuni fornitori possono trattare i dati anche al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard).

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e l'eventuale rapporto professionale, e successivamente per il periodo richiesto da obblighi di legge (fiscali e, ove applicabile, di documentazione sanitaria). Le richieste non confermate vengono cancellate quando non più necessarie. I dati statistici di Google Analytics sono conservati per un massimo di 14 mesi.

6. I tuoi diritti

In qualità di interessato puoi esercitare, in qualsiasi momento, i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca).

Per esercitarli scrivi a vittoriaosteopata@libero.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

7. Cookie

Per informazioni sui cookie utilizzati dal sito, e per cambiare in ogni momento le tue scelte, consulta la Cookie Policy.

Questa informativa può essere aggiornata nel tempo. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.